- Servizi per la gestione del traffico telefonico in ingresso, in grado di migliorare la qualità percepita dell’immagine aziendale del cliente evitando inutili code telefoniche e perdite di telefonate (es. Servizi di prenotazione, richieste Assistenza Tecnica, etc..).
Esempi di servizi Segreteria H24
• Linea telefonica 24h su 24
• Acquisizione ordini clienti e gestione agenda online
• Servizio di sostituzione dipendenti azienda in caso di assenza (FERIE, MALATTIA O MATERNITÀ)
• Centralino virtuale e servizio di smistamento chiamate
Tutti i servizi sono gestiti grazie all’ausilio di strumenti info telematici e reportistica e possono godere di una gestione garantita 24 ore su 24, 7 giorni su 7.